Schaden melden

Schaden? Wir kümmern uns schnell darum!

Ist in Ihrer Wohnung ein Schaden aufgetreten? Melden Sie ihn uns einfach über das folgende Formular. Bei technischen Notfällen erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst auch außerhalb unserer Öffnungszeiten unter:

Technischer Notfall

Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten sofort anrufen

Bitte rufen Sie unsere Notfallnummer ausschließlich bei dringenden technischen Notfällen an.

Ein Notfall liegt vor, wenn ein Schaden nicht bis zum nächsten Werktag warten kann und Personen, Gebäude oder die Wohnung gefährdet sind.

Dazu gehören beispielsweise:

  • Heizung fällt in der gesamten Wohnung oder im Gebäude aus
  • Rohrbruch oder starker Wasseraustritt
  • Gasgeruch
  • Kein Strom in der gesamten Wohnung oder im gesamten Gebäude
  • Kabelbrand
  • Haustür lässt sich nicht öffnen
  • Tiefgaragentor lässt sich nicht öffnen
  • Eingeschlagene oder beschädigte Glasscheiben mit Verletzungsgefahr

Kein Notfall

Schaden bequem online melden – wir melden uns schnellstens

Wenn ein Schaden bis zum nächsten Werktag warten kann und keine Personen, Gebäude oder die Wohnung gefährdet sind, liegt kein Notfall vor.

Zum Beispiel:

  • Heizkörper wird nicht richtig warm
  • Tropfender Wasserhahn
  • Kleinere Schönheitsmängel
  • Defekte Steckdose in einem einzelnen Raum
  • Lose Türgriffe
  • Rolladen klemmt (sofern keine akute Gefahr besteht)

Auch wenn kein Notfall vorliegt, werden wir uns selbstverständlich schnellstmöglich um den Schaden kümmern.